سیاست حفظ حریم خصوصی
مقدمه
این سیاست حریم خصوصی (در ادامه: «سیاست») توضیح میدهد که شرکت هوران (به اختصار: «شرکت»، «ما»، «ما» یا «تسلیمکننده») چگونه اطلاعات شما را جمعآوری، استفاده، ذخیره و به اشتراک میگذارد. با استفاده از وبسایت https://hooran-co.com/ (در ادامه: «سایت») و یا هر سرویس دیگری که توسط شرکت ارائه میشود، شما موافقت خود را با این سیاست اعلام میکنید. اگر با هر بخش از این سیاست موافق نیستید، لطفاً از دسترسی به سایت یا استفاده از خدمات آن خودداری کنید.
۱. محدوده و حیطهی این سیاست
1.1. این سیاست برای تمام بازدیدکنندگان، کاربران، مشترکین، مشتریان و هر کسی که از سایت یا خدمات شرکت استفاده میکند، صدق میکند.
1.2. این سیاست در ارتباط با تمام دادههای شخصی که در قالب هرگونه اطلاعاتی (مثلاً نام، ایمیل، شماره تلفن، آدرس IP، اطلاعات پرداخت و …) جمعآوری میشود، اعمال میشود.
۲. دادههای شخصی که جمعآوری میکنیم
۳. روشهای جمعآوری دادهها
- فرمهای آنلاین – هنگام ثبتنام، خرید، اشتراک خبرنامه، ارسال پیام و یا هر فرم دیگری.
- کوکیها و فناوریهای مشابه – برای ذخیرهی تنظیمات کاربر، تحلیل ترافیک و شخصیسازی تجربه.
- ذخیرهسازی سرور – ثبت لاگهای دسترسی، آدرسهای IP، زمان ورود و خروج.
- سرویسهای شخص ثالث – در صورت نیاز به سرویسهای پرداخت (مانند Stripe، PayPal) یا تحلیل (مانند Google Analytics).
۴. استفاده از اطلاعات شما
- پردازش سفارشات – تأیید، پردازش و تحویل کالا یا خدمات.
- ارتباط – پاسخ به پرسشها، ارسال خبرنامه، اطلاعرسانی در خصوص تغییرات و تخفیفها.
- تحلیل و بهبود – بررسی رفتار کاربران برای بهبود طراحی، محتوا و خدمات.
- بهروزرسانی – ارسال اعلانهای مهم مربوط به سیاستهای امنیتی و فنی.
- انطباق با قوانین – پاسخ به درخواستهای قانونگذاران و مراجع قضائی.
۵. اشتراکگذاری دادهها
ما هیچ وقت دادههای شخصی شما را بهصورت بدون رضایت شما به اشخاص ثالثی فروخت یا اجاره نمیدهیم.
۶. امنیت دادهها
- استفاده از HTTPS برای رمزگذاری ارتباطات.
- ذخیرهسازی دادههای حساس (مثلاً کارت اعتباری) در سیستمهای رمزگذاریشده و مطابق با استاندارد PCI DSS.
- محدود کردن دسترسی به دادهها بر اساس نقش در سازمان.
- اجرای دورههای آموزشی امنیت برای کارکنان.
۷. مدت زمان نگهداری دادهها
- اطلاعات شناسایی و تماس – تا زمان تکمیل سرویس یا تا زمان درخواست حذف توسط کاربر.
- اطلاعات مالی – تا ۷ سال پس از آخرین تراکنش (مطابق با مقررات مالی).
- لاگهای سرور و آدرس IP – ۶ ماه.
- اطلاعات شخص ثالث (مثلاً تحلیلگر) – تا زمان پایان قرارداد.
۸. حقوق شما
- دسترسی – درخواست مشاهدهی دادههای ذخیرهشده.
- اصلاح – تصحیح یا بهروزرسانی اطلاعات نادرست.
- حذف – درخواست حذف دادهها (به جز مواردی که قانونی مستلزم نگهداری است).
- محدودیت – محدود کردن پردازش دادهها در موارد خاص.
- اعتراض – مخالفت با پردازش برای اهداف خاص.
برای استفاده از این حقوق، لطفاً با بخش پشتیبانی تماس بگیرید.
۹. حریم خصوصی کودکان
سایت و خدمات بهصورت عمدی برای کودکان کمتر از ۱۸ سال در دسترس نیستند. اگر متوجه شدیم که کودکی بدون رضایت والدین دادهای را ارائه داده است، آن را حذف میکنیم.
۱۰. تغییرات در این سیاست
ما ممکن است در هر زمان این سیاست را بهروزرسانی کنیم. تغییرات مهم در وبسایت ما و در صفحهی “سیاست حریم خصوصی” اعلام میشود. آخرین تاریخ بهروزرسانی در ابتدای این سند ذکر میشود.
۱۱. تماس
اگر سؤال، نگرانی یا درخواست دارید، لطفاً به آدرس زیر مراجعه کنید:
- ایمیل پشتیبانی: support@hooran-co.com
- آدرس: 123، خیابان فناوری، شهر، کشور
ما مستقیماً برای پاسخگویی سعی میکنیم تا در ۵ روز کاری پاسخ دهیم.
آخرین بهروزرسانی: 08 آوریل 2026
با استفاده از سایت ما، شما موافقت خود را با این سیاست حریم خصوصی اعلام میکنید. اگر هرگونه سؤال یا نیاز به توضیح دارید، با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید.